Who we are
Our website address is: https://kontakidesign.com.
Privacy Policy & GDPR Compliance Last updated: May 01, 2024
GENERAL
The use of the electronic pages and services provided to the visitor/user, by the website https://kontakidesign.com owned by “kontaki design,” hereinafter “the company,” implies your unconditional agreement with the Privacy Policy for the Protection of Personal Data of this website. Therefore, the visitor/user must carefully read the contents of this page before using our website’s services. If you do not agree, you should abandon it and NOT use any of its services or content. This privacy policy may change from time to time in accordance with the legislation or developments in the industry. We will not explicitly notify our customers or users of our website about these changes. Instead, we recommend that you periodically check this page for any changes to this privacy policy. Continuing to use the website https://kontakidesign.com/ even after any changes to the Privacy Policy means your unconditional acceptance of these terms.
Protection of Personal Data
We collect and process your personal data only when absolutely necessary. We will never sell, rent, distribute, or disclose your personal data in any way.
If you are not an adult, you MUST have the consent of your parents before using the services of this website.
Your information is collected on the Website in the following ways:
- – Leaving a comment under a post
- – By purchasing products
- – Through Google Analytics and Facebook pixel
- – Through the website’s cookies and log files
- – Through the special contact forms
Related Legislation
In addition to our company’s internal IT systems, this website has been designed to comply with the protection of users’ personal data with the laws/regulations as follows:
- – EU Directive on Data Protection of 1995 (DPD)
- – EU General Data Protection Regulation of 2018 (GDPR)
Comments
When visitors leave comments on the site, we collect the data shown in the comments form, as well as the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection. An anonymized string created from your email address (also called a “hash”) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.
Media
If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS). Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.
Cookies
What is a cookie? The term “cookie” refers to a small data file consisting exclusively of a series of text information that the website transfers to the web browser located on your computer’s hard drive, either temporarily throughout your visit, or sometimes for longer periods, depending on the type of cookie. Cookies perform various functions (for example, they distinguish you from other visitors to the same site or remember certain things about you, such as your preferences) and are used by most websites to improve your user experience. For more information about the use of Cookies on this website and how to manage them, refer to the Cookies Policy.
Contact via Form (Email)
As email services, we mean your communication with kontakidesign.com by email via the relevant contact form found on the website, as well as when you forward a page of kontakidesign.com via email. In this case, your IP and sending information (your email and your Name) are collected and retained for security reasons as well as to comply with legal and regulatory requirements. It should be noted that in the case of your communication via email with kontakidesign.com, your information is accessible only to strictly designated persons who receive and respond to your messages for the purpose of cooperation with you, recording your observations – suggestions, or any information regarding products, services, the company kontaki design, etc. However, your email may be used in the future by our company for remarketing advertisements, or through informative newsletters, exclusively for products and services of kontaki design.
Embedded Content from Other Websites
Articles on this website may contain embedded content (e.g., videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.
These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.
Who we share your data with
If you request a password reset, your IP address will be included in the password reset email.
How long we retain your data
If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue. For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
What rights do you have to your data?
If you have an account on this website or have left feedback, you can request to receive an extracted file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we delete the personal data we hold about you. This does not include data that we are obliged to keep for administrative, legal or security reasons. Where your data will be sent Guest comments may be screened through an automated spam system.
Online Purchases:
What we collect and store
As you visit our website and during the checkout process at our store, we will track: Products you’ve viewed: we’ll use this to, for example, show you products you’ve recently viewed Location, IP address, and browser type: we’ll use this for purposes like estimating taxes and shipping costs Shipping address: we’ll ask you to enter this so we can, for instance, estimate shipping before you place an order, and send you the order! We’ll also use cookies to keep track of cart contents while you’re browsing our site. When you purchase from us, we’ll ask you to provide information including your name, billing address, shipping address, email address, phone number, credit card/payment details, and optional account information like username and password. We’ll use this information for purposes, such as: Sending you information about your account and order Responding to your requests, including refunds and complaints Processing payments and preventing fraud Setting up your account for our store Complying with any legal obligations we have, such as calculating taxes Improving our store offerings Sending you marketing messages, if you choose to receive them If you create an account, we will store your name, address, email, and phone number, which will be used to populate the checkout for future orders. Generally, we store information about you for as long as we need the information for the purposes for which we collect and use it, and we are not legally required to continue to keep it. For example, we will store order information for tax and accounting purposes. This includes your name, email address, and billing and shipping addresses. We’ll also store comments or reviews, if you choose to leave them.
Who in our team has access
Members of our team have access to the information you provide us. For example, both platform administrators and store administrators have access to:
Order details such as what was purchased, when it was purchased, and where it should be sent
Customer information, such as name, email address, and billing and shipping information.
Our team members have access to this information to help fulfill orders, process returns, and support you.
What we share with third parties
We share information with third parties who help us provide shipping services and storage services for your orders.
About this website’s server
All online traffic (file transfer) between this website and your browser is encrypted and transferred via HTTPS protocol using SSL (Secure Sockets Layer).
RETURN POLICY
You have the right to return the entire order or part of it after informing us of the reason for returning the products, within 30 calendar days from the date you received it. To exercise your right of withdrawal, you are obliged to inform us in writing and send your request to our email: sk ( @ ) kontakidesign.com You are required to send the product at your own expense to the headquarters of the company kontakidesign.com in perfect condition, without violating its packaging, and confirming that the product’s special markings have not been removed. In addition, you must include the retail sales receipt. The return will be accepted only after approval by kontakidesign.com.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Ποιοί είμαστε
Η διεύθυνση της σελίδας είναι: https://kontakidesign.com/
Πολιτική απορρήτου & συμμόρφωση GDPR
Τελευταία ενημέρωση: 01 Μαϊου 2024.
ΓΕΝΙΚΑ
Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών πού παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη, από τον ιστότοπο https://kontakidesign.com ιδιοκτησίας της «kontaki design» εφεξής «η εταιρεία», προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία σας με την Πολιτική Απορρήτου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του παρόντος ιστότοπου. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τα περιεχόμενα αυτής της σελίδας, πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του διαδικτυακού μας τόπου. Αν δεν συμφωνεί, θα πρέπει να τον εγκαταλείψει και να ΜΗΝ κάνει καμία χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του.
Αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί να αλλάζει από καιρό σε καιρό σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις εξελίξεις στον κλάδο. Δεν θα ενημερώσουμε ρητά τους πελάτες μας ή τους χρήστες του ιστότοπου μας για τις αλλαγές αυτές. Αντ αυτού, σας συνιστούμε να ελέγχετε περιστασιακά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές της παρούσας πολιτικής απορρήτου. Η εξακολούθηση της χρήσης του ιστότοπου https://kontakidesign.com/ ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου, σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών εκ μέρους σας.
Προστασία προσωπικών δεδομένων
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο.
Δεν πρόκειται ποτέ να πουλήσουμε, να ενοικιάσουμε, να διανείμουμε, ή να δημοσιοποιήσουμε με οποιονδήποτε τρόπο, τα προσωπικά σας δεδομένα.
Εάν δεν είστε ενήλικος, ΠΡΕΠΕΙ να έχετε τη συγκατάθεση των γονέων σας πριν κάνετε χρήση των υπηρεσιών του παρόντος ιστότοπου.
Oι πληροφορίες σας συλλέγονται στον Ιστότοπο με τους ακόλουθους τρόπους:
- – Αφήνοντας ένα σχόλιο κάτω από μια ανάρτηση
- – Με την αγορά προϊόντων
- – Μέσω του Google Analytics και Facebook pixel
- – Μέσω των cookies του ιστότοπου και των αρχείων καταγραφής
- – Μέσω των ειδικών φορμών επικοινωνίας
Σχετική νομοθεσία
Παράλληλα με τα εσωτερικά συστήματα πληροφορικής της εταιρείας μας, ο ιστότοπος αυτός έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να συμμορφώνεται όσον αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, με τις νομοθεσίες/κανονισμούς που ακολουθούν:
- Οδηγία της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων του 1995 (DPD)
– Κανονισμός 2018 για την γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GDPR)
Σχόλια
Όταν οι επισκέπτες αφήνουν σχόλια στον ιστότοπο, συλλέγουμε τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα σχολίων όπως επίσης τη διεύθυνση IP του επισκέπτη και τη συμβολοσειρά του χρήστη του προγράμματος περιήγησης ώστε να βοηθήσουμε στην ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
Μια ανωνυμοποιημένη συμβολοσειρά που δημιουργήθηκε από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (επίσης αποκαλούμενη “hash”) ενδέχεται να παρασχεθεί στην υπηρεσία Gravatar για να δει αν τη χρησιμοποιείτε. Η πολιτική απορρήτου της υπηρεσίας Gravatar διατίθεται εδώ: https://automattic.com/privacy/. Μετά την έγκριση του σχολίου σας, η εικόνα του προφίλ σας είναι ορατή στο κοινό μέσα στο πλαίσιο του σχολίου σας.
Πολυμέσα
Εάν μεταφορτώνετε εικόνες στον ιστότοπο, θα πρέπει να αποφύγετε τη μεταφόρτωση εικόνων με ενσωματωμένα δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS). Οι επισκέπτες του ιστότοπου μπορούν να πραγματοποιήσουν λήψη και εξαγωγή οποιωνδήποτε δεδομένων τοποθεσίας από εικόνες στον ιστότοπο.
Cookies
Τί είναι το cookie;
Ο όρος «cookie» αναφέρεται σε ένα μικρό αρχείο δεδομένων που αποτελείται αποκλειστικά από μια σειρά πληροφοριών σε μορφή κειμένου, το οποίο ο ιστότοπος μεταφέρει στο πρόγραμμα πλοήγησης ιστού που βρίσκεται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, είτε προσωρινά καθ’ όλη τη διάρκεια της επίσκεψής σας, είτε μερικές φορές για μεγαλύτερες περιόδους, ανάλογα με τον τύπο του cookie. Τα cookies εκτελούν διάφορες λειτουργίες (για παράδειγμα, σας ξεχωρίζουν από τους άλλους επισκέπτες του ίδιου ιστοτόπου ή θυμούνται ορισμένα πράγματα για εσάς, όπως τις προτιμήσεις σας) και χρησιμοποιούνται από τους περισσότερους ιστότοπους για να βελτιώσουν την εμπειρία σας ως χρήστη τους.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την χρήση Cookies σε αυτό τον ιστότοπο και πώς να τα διαχειριστείτε, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.
Eπικοινωνία μέσω φόρμας (e-mail)
Ως υπηρεσίες μέσω e-mail εννοούνται η επικοινωνία σας με το kontakidesign.com με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μέσω της σχετικής φόρμας επικοινωνίας που βρίσκετε στον ιστότοπο, όπως και όταν προωθείτε μέσω e-mail μία σελίδα του kontakidesign.com.
Στην περίπτωση αυτή συλλέγεται η IP σας και τα στοιχεία της αποστολής (το e-mail σας και το Ονοματεπώνυμο σας) τα οποία διατηρούνται για λόγους ασφαλείας όπως και για τη συμμόρφωσή μας με νομικές και ρυθμιστικές απαιτήσεις.
Σημειώνεται ότι στην περίπτωση επικοινωνίας σας μέσω e-mail με το kontakidesign.com, τα στοιχεία σας είναι προσβάσιμα μόνο από αυστηρά καθορισμένα πρόσωπα τα οποία λαμβάνουν και απαντούν στα μηνύματά σας με σκοπό τη συνεργασία μαζί σας, την καταγραφή των παρατηρήσεων – προτάσεών σας, ή οποιασδήποτε πληροφορίας που αφορά τα προϊόντα, της υπηρεσίες, την εταιρία kontaki design κ.ο.κ. Ενδέχεται ωστόσο να αξιοποιηθεί μελλοντικά από την εταιρία μας το email σας για μπορούν να σας σταλούν ενημερώσεις που θα αφορούν αποκλειστικά προϊόντα και υπηρεσίες της kontaki design μέσω διαφημίσεων remarketing, είτε μέσω ενημερωτικών newsletters.
Ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους
Τα άρθρα σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, εικόνες, άρθρα κ.λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως και αν ο επισκέπτης επισκέφθηκε τον άλλο ιστότοπο.
Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα για εσάς, χρησιμοποιούν cookies, ενσωματώνουν επιπλέον παρακολούθηση τρίτου μέρους και να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης της αλληλεπίδρασής σας με το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και έχετε συνδεθεί στον συγκεκριμένο ιστότοπο.
Με ποιούς μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας
Αν έχετε ζητήσει επαναπροσδιορισμό συνθηματικού, η διεύθυνση IP θα περιλαμβάνεται στο email επαναπροσδιορισμού.
Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ’ αόριστον. Αυτό γίνεται ώστε να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα τα σχόλια που ακολουθούν, αντί να τα κρατάμε σε ουρά συντονισμού.
Για χρήστες που εγγράφονται στον ιστότοπο μας, αποθηκεύουμε επίσης τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρούν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να βλέπουν, να επεξεργάζονται ή να διαγράφουν τα προσωπικά δεδομένα τους ανά πάσα στιγμή (εκτός από το να μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές του παρόντος ιστότοπου μπορεί επίσης να βλέπουν και να επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες.
Ποια δικαιώματα έχετε στα δεδομένα σας
Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που έχετε παράσχει σε εμάς. Μπορείτε επίσης να αιτηθείτε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.
Που θα σταλούν τα δεδομένα σας
Τα σχόλια επισκεπτών ενδέχεται να ελέγχονται μέσω ενός αυτοματοποιημένου συστήματος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Αγορές μέσω eshop:
Τι συλλέγουμε και αποθηκεύουμε
Καθώς επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και κατά την διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας στο κατάστημα μας, θα παρακολουθούμε:
Τα προϊόντα που έχετε δει: θα το χρησιμοποιήσουμε για να δείξουμε, για παράδειγμα, προϊόντα που έχετε δει πρόσφατα
Τοποθεσία, διεύθυνση IP και τύπος προγράμματος περιήγησης: θα τα χρησιμοποιήσουμε για σκοπούς όπως ο υπολογισμός του ΦΠΑ και το κόστος αποστολής
Διεύθυνση αποστολής: θα σας ζητήσουμε να εισαγάγετε αυτήν τη διεύθυνση, ώστε να μπορούμε, για παράδειγμα, να εκτιμήσουμε το κόστος αποστολής πριν πραγματοποιήσετε μια παραγγελία αλλά και για να σας στείλουμε την παραγγελία!
Θα χρησιμοποιήσουμε επίσης cookies για να παρακολουθούμε το περιεχόμενο του καλαθιού ενώ περιηγείστε στον ιστότοπό μας.
Όταν αγοράζετε από εμάς, θα σας ζητήσουμε να παράσχετε πληροφορίες, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας / πληρωμής και τις προαιρετικές πληροφορίες λογαριασμού όπως όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για σκοπούς, όπως:
Να σας στείλουμε πληροφορίες για τον λογαριασμό σας και την παραγγελία σας
Απαντήσεις στα αιτήματά σας, συμπεριλαμβανομένων των επιστροφών και των παραπόνων
Διεκπεραίωση πληρωμών και πρόληψη απάτης
Ρύθμιση του λογαριασμού σας για το κατάστημά μας
Τήρηση των νομικών υποχρεώσεων που έχουμε, όπως ο υπολογισμός των φόρων
Βελτίωση προσφορών καταστήματός μας
Να σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα, εφόσον επιλέξετε να τα λαμβάνετε
Αν κάνετε λογαριασμό, θα αποθηκεύσουμε το όνομα, διεύθυνση, email και τηλεφωνικό αριθμό, τα οποία θα χρησιμοποιηθούν για τις μελλοντικές σας παραγγελίες.
Γενικότερα αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς για όσο χρόνο χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε και δεν είμαστε υποχρεωμένοι νομικά να συνεχίσουμε να το διατηρούμε. Για παράδειγμα, θα αποθηκεύουμε πληροφορίες των παραγγελιών για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς. Αυτό περιλαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής.
Επίσης, θα αποθηκεύουμε σχόλια ή κριτικές, αν επιλέξετε να τα αφήσετε.
Ποιος στην ομάδα μας έχει πρόσβαση
Τα μέλη της ομάδας μας έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που μας παρέχετε. Για παράδειγμα, τόσο οι διαχειριστές της πλατφόρμας όσο και οι διαχειριστές καταστημάτων έχουν πρόσβαση:
Στοιχεία παραγγελίας όπως τι αγοράστηκαν, πότε αγοράστηκαν και που θα έπρεπε να σταλούν, επίσης
Πληροφορίες πελάτη, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, και πληροφορίες χρέωσης και αποστολής.
Τα μέλη της ομάδας μας έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες για να βοηθήσουν στην εκτέλεση των παραγγελιών, να επεξεργαστούν τις επιστροφές και να σας υποστηρίξουν.
Τι μοιραζόμαστε με τρίτους
Μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους που μας βοηθούν να παρέχουμε για τις παραγγελίες σας υπηρεσίες αποστολής και υπηρεσίες αποθήκευσης.
Σχετικά με τον διακομιστή αυτού του ιστοτόπου
Όλη η διαδικτυακή κίνηση (μεταφορά αρχείων) μεταξύ αυτού του ιστότοπου και του προγράμματος περιήγησής σας, είναι κρυπτογραφημένη και μεταφέρεται μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS κάνοντας χρήση του SSL (Secure Sockets Layer).
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής αφού μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, έχετε υποχρέωση να μας ενημερώσετε εγγράφως και να μας στείλετε το αίτημα σας στο mail μας: sk ( @ ) kontakidesign.com Υποχρεούστε να αποστείλετε το προϊόν με δικά σας έξοδα στην έδρα της εταιρίας kontakidesign.com στην άρτια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε χωρίς δηλαδή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του και επιβεβαιώνοντας ότι δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος. Επιπλέον, οφείλετε να συμπεριλάβετε την απόδειξη λιανικής πώλησης. Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της kontakidesign.com
